AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales PLAY HAWKERS COLOMBIA S.A.S., Número de Identificación Tributaria (NIT) 900.791.765-3, con domicilio en Calle 98 # 8-36 Bogotá D.C., Colombia (en lo sucesivo “HAWKERS”) como Responsable, da tratamiento a los datos personales de los clientes, contratistas, proveedores, empleados y terceros de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales, cuyo contenido se encuentra disponible en la página web www.hawkerscolombia.co



Por medio del presente Aviso, HAWKERS pone en conocimiento sus Políticas de Tratamiento de la Información, las cuales pueden ser, en todo momento, consultadas en el siguiente link hawkerscolombia.co/pages/politica-tratamiento-datos-personales y en documento físico que reposa en las instalaciones de HAWKERS; así mismo, informa a los titulares de los datos personales, que sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Establecer, mantener y ejecutar una relación contractual o comercial, cualquiera que sea su naturaleza.
• Como elemento de análisis para hacer estudios de mercado, tales como análisis de consumo, perfilamiento de clientes, trazabilidad de marca, entre otros. Así como para la realización de investigaciones comerciales o estadísticas.
• Elaborar un perfil comercial basado en las preferencias del Titular para ofrecer al Titular productos y servicios de acuerdo con sus intereses. La elaboración de perfiles se lleva a cabo por medios automatizados con base en la información suministrada por los Titulares.
• Enviar comunicaciones comerciales al Titular sobre beneficios, publicidad, promociones, ofertas, novedades, descuentos, programas de fidelización de clientes, investigación de mercado, generación de campañas y eventos, por medios electrónicos y convencionales, y en general respecto del ofrecimiento de productos y servicios de HAWKERS, (i) de empresas con las que HAWKERS colabore, y; (ii) Sociedades vinculadas a HAWKERS.
• Realización de encuestas de calidad y satisfacción a fin de conocer la opinión de los Titulares sobre los productos y servicios adquiridos.
• Gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas.
• Contactar con el Titular para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso.
• Para que la información sea transferida y/o transmitida a las compañías matrices, filiales o subordinadas de HAWKERS o a tercera terceros con los que HAWKERS tenga alianzas o vínculos contractuales para cualquiera de los fines aquí previstos, quienes podrán estar ubicados por fuera del territorio nacional.
• Gestionar y atender consultas, solicitudes, peticiones, incidencias quejas y reclamos.
• Enviar información comercial y/o publicitaria al Titular sobre beneficios, publicidad, promociones, ofertas, novedades, descuentos, programas de fidelización de clientes, investigación de mercado, generación de campañas, eventos, por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de HAWKERS.
• Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y postcontractual y respecto de cualquier negociación subyacente, así como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y a las órdenes de autoridades judiciales o administrativas.
• Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Titular con la finalidad de mejorar la comunicación con los Titulares del Sitio Web.
• Realizar la facturación correspondiente y realizar todas las gestiones de índole tributario, contable y fiscal.
• Como herramienta para el cobro prejudicial o judicial.
• Para que la información sea compartida, circulada y usada por otras entidades para cualquiera de los fines aquí previstos.
• Garantizar al titular en todo momento, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, los derechos que se incluyen en la Ley 1581 de 2012 y toda la normatividad aplicable en la materia.
• Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada por los titulares de los datos personales en una o varias bases de datos, en el formato que considere más conveniente y seguro.
• Para el adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad pública o una persona o entidad privada, respecto del cual la información resulte pertinente.
• Los datos que se recolecten o almacenen sobre los trabajadores de HAWKERS mediante el diligenciamiento de formatos, vía telefónica, o con la entrega de documentos (hojas de vida, anexos) serán tratados para todo lo relacionado con cuestiones laborales de orden legal o contractual. En virtud de lo anterior, HAWKERS utilizará los Datos Personales para los siguientes fines: (1) Dar cumplimiento a las leyes como, entre otras, de derecho laboral, seguridad social, pensiones, riesgos profesionales, cajas de compensación familiar (Sistema Integral de Seguridad Social) información tributaria y cualquier otro que se derive de la relación contractual entre HAWKERS y los titulares.; (2) Cumplir las instrucciones de las autoridades judiciales y administrativas competentes; (3) Implementar las políticas y estrategias laborales y organizacionales. (4) Desarrollo de protocolos de seguridad, actualización de las bases de datos y reforzar medidas de protección. (5) Para verificación de antecedentes, experiencia y referencias. (6) Mantener en sus bases de datos información y proporcionar la misma a un tercero cuando sea necesario en lo referente a contacto para casos de emergencia, accidentes de trabajo y formación académica.
• Ejercer su derecho de conocer de manera suficientemente al Titular con quien se propone entablar relaciones de cualquier índole y valorar el riesgo presente o futuro de las mismas. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y post contractual y respecto de cualquier negociación subyacente, así como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y a las órdenes de autoridades judiciales o administrativas.
• Verificar la identidad del titular, realizar estudios de seguridad y/o aplicar los protocolos de seguridad a fin de prevenir y mitigar el riesgo de fraude, lavado de activos y/o financiación del terrorismo

• Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a HAWKERS.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando dicha autorización no sea necesaria en los términos del artículo 10 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
• A recibir información por parte de HAWKERS previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en el Marco Normativo, previo trámite de consulta o requerimiento ante el Responsable del Tratamiento.
• Revocar parcial o totalmente la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal, salvo cuando por deberes legales o contractuales deba permanecer en la base de datos del Responsable o Encargado del tratamiento.
• Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Todas las consultas, solicitudes, quejas y reclamos en materia de datos personales serán presentadas por medio de los siguientes canales:

• Área encargada: Privacidad de Datos Personales.
• Dirección: Calle 98 # 8-36 Oficina 301 Bogotá, Colombia.
• Correo electrónico: contact@hawkerscolombia.co

Se le informa a los titulares que pueden consultar las Políticas de Tratamiento de la Información de HAWKERS, que contiene las políticas para el tratamiento de la información recogida, así como los procedimientos de consulta y reclamación que le permitirán hacer efectivos sus derechos al acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos en el siguiente link: hawkerscolombia.co/pages/politica-tratamiento-datos-personales